De Jutters wil graag van haar cliënten weten wat zij van hun behandeling of begeleiding bij De Jutters vinden. Daarom heeft De Jutters in 2007 2 soorten cliëntwaarderingsonderzoeken uitgevoerd: de GGZ-Jeugd Thermometer en de Cliënttoets.
 
GGZjeugdThermometer
Cliënten en ouders die hun behandeling of begeleiding bij De Jutters afsluiten ontvangen de GGZjeugd Thermometer. Deze vragenlijst stel vier aspecten centraal:
 
- Waardering van de verstrekte informatie
- Waardering van de mogelijkheden tot inspraak
- Waardering van de hulpverlener
- Waardering van het resultaat van de behandeling of begeleiding
 

Cliënttoets door Kwadraad
In 2007 heeft Stichting Kwadraad een cliënttoets bij De Jutters uitgevoerd. Bij dit onderzoek is juist het cliëntenperspectief belangrijk. Zo is de Jongerenraad mede opdrachtgever geweest en heeft zij meegedacht in de opzet en uitvoering van het onderzoek. Daarnaast werkt Kwadraad met ervaringsdeskundige co-onderzoekers. Deze co-onderzoekers hebben zelf ervaring, bijvoorbeeld als cliënt, met de ggz.
Zij zijn door Kwadraad getraind om onderzoek te doen.
 
Er zijn groepsgesprekken gevoerd met de kinderen en jongeren, ouders en medewerkers over:
 
- informatievoorziening aan cliënten en ouders
- bejegening en omgang met cliënten en ouders
- regels binnen De Jutters en hoe deze worden toegepast
- betrokkenheid van cliënten en ouders bij het behandelplan
 
Daarnaast zijn ook veel andere onderwerpen besproken.
Klik hier voor het onderzoeksrapport
Klik hier voor de samenvatting voor jongeren
Klik hier voor de samenvatting voor kinderen